- Terma dinyatakan dengan jelas dan telus
- Tiada caj atau syarat tersembunyi
- Perlindungan data pemain penuh
- Permainan adil dan diaudit bebas
- Sokongan 24/7 untuk sebarang pertanyaan
Selamat datang ke rr95, platform hiburan dan kasino dalam talian yang direka khas untuk pemain Malaysia. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda sebagai pengguna dengan rr95 selaku pengendali platform. Kami menggalakkan anda membaca setiap bahagian dengan cermat supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda sepenuhnya semasa menggunakan platform ini.
Dengan mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana ciri dalam platform rr95, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini serta Dasar Privasi kami.
1 Penerimaan Terma
Penggunaan platform rr95 secara keseluruhan atau sebahagiannya bermakna anda menerima semua terma yang terkandung dalam dokumen ini. Terma ini berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftar akaun atau, jika anda menggunakan platform tanpa mendaftar, dari tarikh pertama anda mengakses mana-mana bahagian platform rr95.
rr95 berhak untuk mengemaskini atau mengubah suai terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas diterbitkan di laman ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.
- Terma ini terpakai untuk semua jenis akaun tanpa pengecualian.
- Penggunaan berterusan selepas perubahan terma bermaksud penerimaan terma baharu.
- Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun.
2 Kelayakan Akaun
Untuk mendaftar dan menggunakan platform rr95, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian. rr95 berhak untuk mengesahkan kelayakan anda pada bila-bila masa dan menutup akaun yang tidak memenuhi syarat-syarat ini.
- Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau lebih pada tarikh pendaftaran.
- Anda mestilah individu perseorangan dan mendaftar atas nama sendiri sahaja.
- Anda tidak boleh berada dalam senarai pengecualian diri daripada sebarang program perjudian.
- Anda tidak boleh mendaftar jika penggunaan platform sedemikian adalah menyalahi undang-undang di kawasan tempat tinggal anda.
- Kakitangan rr95 dan ahli keluarga terdekat mereka tidak layak untuk mendaftar sebagai pemain aktif.
rr95 mengambil serius perlindungan golongan bawah umur. Sebarang akaun yang didapati berdaftar menggunakan maklumat palsu berkaitan umur akan ditamatkan serta-merta dan semua baki yang ada akan dirampas.
3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun
Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di rr95. Pendaftaran berbilang akaun dengan tujuan menyalahgunakan bonus atau mengelak sekatan adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun yang berkaitan.
3.1 Maklumat Pendaftaran
Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah tepat, terkini dan lengkap. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon. rr95 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum pemprosesan pengeluaran buat pertama kali.
- Salinan kad pengenalan atau pasport yang sah diperlukan untuk pengesahan KYC.
- Bukti alamat (penyata bank atau bil utiliti terkini) mungkin diminta.
- Pengesahan kaedah pembayaran boleh diperlukan untuk mengesahkan pemilikan.
3.2 Keselamatan Kata Laluan
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. rr95 mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya melainkan anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
4 Deposit & Pengeluaran
rr95 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, TNG eWallet, Boost, GrabPay dan pindahan bank manual. Semua deposit dan pengeluaran diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.
4.1 Deposit
- Had deposit minimum adalah MYR 20 bagi setiap transaksi.
- Deposit diproses secara masa nyata untuk kaedah e-dompet dan FPX.
- rr95 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit.
- Dana yang didepositkan mesti digunakan untuk aktiviti permainan sahaja.
4.2 Pengeluaran
- Had pengeluaran minimum adalah MYR 50 bagi setiap transaksi.
- Pengeluaran diproses dalam masa kurang dari 5 minit untuk kaedah e-dompet.
- Pengesahan KYC yang lengkap diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses.
- rr95 berhak untuk meminta bukti tambahan bagi pengeluaran melebihi had tertentu.
- Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit.
Semua transaksi kewangan di rr95 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Sistem pemantauan penipuan masa nyata kami beroperasi 24 jam sehari untuk memastikan keselamatan dana anda.
5 Bonus & Promosi
rr95 menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk ahli baharu dan semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan secara jelas dalam setiap tawaran promosi.
- Bonus alu-aluan hanya layak untuk deposit pertama sahaja dan tidak boleh digabungkan dengan promosi lain.
- Syarat pertaruhan bonus mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran dibenarkan.
- rr95 berhak untuk membatalkan bonus jika terdapat aktiviti yang mencurigakan atau penyalahgunaan promosi.
- Setiap pemain hanya layak untuk setiap bonus atau promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
- Bonus cashback dikreditkan secara automatik mengikut jadual yang ditetapkan dan tidak memerlukan tuntutan manual.
- rr95 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
Penggunaan berbilang akaun, pertaruhan bersama-sama dengan pihak lain untuk memenuhi syarat bonus, atau sebarang bentuk penyelewengan bonus akan mengakibatkan penamatan akaun dan rampasan semua baki dan bonus.
6 Peraturan Permainan
Semua permainan yang tersedia di platform rr95 menggunakan teknologi Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas bertauliah. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi.
6.1 Keputusan Permainan
Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, rr95 berhak untuk membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan taruhan asal kepada pemain. Sebarang keputusan yang dihasilkan oleh gangguan teknikal tidak akan dikira sebagai kemenangan atau kekalahan yang sah.
6.2 Tingkah Laku Pemain
- Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang kaedah yang tidak adil adalah dilarang sepenuhnya.
- Manipulasi permainan atau kerjasama antara pemain untuk mengeksploitasi sistem adalah salah laku serius.
- rr95 berhak untuk menyiasat sebarang aktiviti permainan yang mencurigakan dan menangguhkan akaun semasa siasatan.
7 Keselamatan & Privasi
rr95 mengambil privasi dan keselamatan data pemain dengan serius. Semua maklumat peribadi yang anda berikan dikumpul, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci. Sila rujuk Dasar Privasi kami untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data anda.
- Data pemain tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.
- Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan rr95 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.
- rr95 menggunakan sistem pengesanan ancaman masa nyata untuk memantau sebarang akses yang tidak dibenarkan.
- Anda bertanggungjawab untuk memastikan peranti yang digunakan untuk mengakses rr95 adalah selamat dan bebas daripada perisian hasad.
8 Tanggungjawab Pemain
Sebagai pemain rr95, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform ini adalah dalam lingkungan kemampuan kewangan dan masa lapang anda. rr95 menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda bermain secara bertanggungjawab.
- Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
- Gunakan ciri had masa sesi untuk mengawal tempoh bermain anda.
- Ambil jeda akaun sementara jika anda merasakan perlu berhenti seketika.
- Gunakan pilihan pengecualian diri sekiranya anda memerlukan jeda jangka panjang.
- Jangan sekali-kali bermain dengan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan.
Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan yang tersedia, sila layari laman Permainan Bertanggungjawab kami.
9 Had Liabiliti
rr95 menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas ralat atau tanpa gangguan. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, rr95 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau sampingan yang timbul daripada penggunaan platform ini.
- rr95 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan internet atau kegagalan peranti anda.
- rr95 tidak bertanggungjawab atas akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri.
- Sebarang tuntutan liabiliti terhadap rr95 adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.
10 Penamatan Akaun
rr95 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun anda tanpa notis awal sekiranya anda melanggar mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini. Pemain juga boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
10.1 Penutupan Akaun Sukarela
Jika anda ingin menutup akaun anda sendiri, sila hubungi pasukan sokongan rr95 melalui live chat atau e-mel. Sebarang baki yang tinggal dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat pertaruhan yang berkaitan dipenuhi.
10.2 Penamatan oleh rr95
- Penyalahgunaan bonus atau promosi secara sistematik.
- Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau KYC.
- Penggunaan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan atau bot automatik.
- Sebarang aktiviti yang disyaki berkaitan pengubahan wang haram atau penipuan.
11 Pindaan Terma
rr95 berhak untuk mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman ini. Untuk pindaan yang bersifat ketara, kami akan berusaha untuk memaklumkan pemain melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, tertakluk kepada keperluan undang-undang atau keadaan luar jangka.
Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila terma ini terakhir kali diubah suai.
12 Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan rr95 sedia membantu anda setiap masa.
- Live chat dalam platform — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
- E-mel: [email protected] — masa respons kurang dari 2 jam.
- Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim.